网格员，一个人，穿梭于大街小巷；一个本子，一支笔，记录着社情民意；一张嘴，一双腿，服务于辖区百姓。他们，立足基层，爱岗奉献；他们，贴近群众，甘于付出；他们是基层治理的好帮手，他们是联结群众的连心桥，他们，就是一群“平凡”的网格员。郭春风就是平顺县玉峡关镇一名平凡的网格员。郭春风工作的网格内共有277户815人，常住村民137户448人，近两年的农村工作经历，使她在与辖区村民打交道的过程中渐渐有了一种默契，村民对郭春风的满意、理解和信任，也使她更加热爱这份工作。为了掌握人口数据信息，网格内共有几户人家、每户有几个人、每个人的联系方式及健康与否等，都要一一记录详尽。刚接触工作的郭春风积极走访于各个自然庄，只为统计信息不漏一家一户。辖区内村民多以农业种植户为主，白天在外劳作，她就利用吃晚饭时间进行入户走访，对于无法上门登记的，她挨家挨户打电话询问，有的户主信息发来不完整，她会不厌其烦地打好几个电话，一点一点问清楚。还有的户主没有电话，她就通过其亲戚朋友辗转联系，再一一询问登记。有的户主不理解，脾气暴躁，难免会吵吵嚷嚷，郭春风耐着性子，心平气和地进行解释，直到户主愿意配合。通过努力，她完成了277户815人的人口信息数据统计。两年的工作经历，郭春风对网格内党员、低保、残疾人、现退役军人等数据有了全面的了解，对网格内贫困人群、老弱孤寡等弱势人员情况及需求全面掌握，针对网格内情况已基本做到底数清。群众的事无小事。村民张老太独自居住，因为年龄大不会操作手机，导致养老金认证无法进行，影响了养老金正常发放。郭春风得知情况后立即找到张老太，帮其进行操作验证，其间还耐心与张老太沟通，教会老人如何有效配合。“小郭是个好孩子，对我们这些独居老人格外关心，很感谢她！”在郭春风所在的网格总能听到这样的声音。一直以来，她把村民当成亲人，把村民的事当成自己的事用心去做。作为一名网格员，普法宣传工作也是其工作职责之一。近年来，随着智能手机和互联网的普及，电信网络诈骗逐渐形成犯罪分子重要的作案手段。为预防和减少电信诈骗案件的发生，提高村民的反诈意识，确保群众的财产安全，郭春风逐门逐户进行防范电信诈骗宣传活动，还利用日常微信群转发国家反诈中心App微视频、预警提示等信息，提醒职工群众远离电信诈骗陷阱，避免上当受骗。
山西晚报记者 张文举 通讯员 张磊 赵伟
