良药不苦等 邮政送到家

9月17日,太原邮政发布消息:8月底,太原邮政成功进驻山西中医药大学附属医院,通过邮政EMS渠道为患者提供中药寄递服务,减少患者等待时间和往返医院次数,为其开辟了一条便捷的绿色通道。此项服务得到患者和院方的一致认可,目前,日均中药寄递量达300余单。为切实服务患者,太原邮政从人员调配、时限保障、客户服务、安全保障等方面不断完善服务流程,每天安排上午和下午两个揽收频次。邮政工作人员不仅负责从药房取药、核对、打包和发运等工作,还主动参与维护药房秩序等辅助工作,有效缓解了医务人员的工作压力,有助于提高患者就医效率。

山西晚报记者 许晶晶 摄影报道

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