扫码看视频。拍摄：李婷李永江制作：张琪
近年来，太原市迎泽区启动适宜护理上门服务项目，为辖区内行动不便的人群和上级医院出院返家患者提供基本医疗护理和公共卫生服务。此举的持续开展，不仅提高了基层医疗卫生机构的资源使用效率，也进一步提升了民生保障水平，获得居民的广泛好评。12月3日，山西晚报记者来到迎泽区水西关街一社区、新建路二社区等多个社区的卫生服务站进行实地探访。适宜护理上门解决孤、困老人就医难题“大家注意，所有需要发放的药品要摆放整齐，特别是中药，袋子上写好名字，方便一会儿咱们入户好找！也不会出错……”12月3日15时许，位于太原市迎泽区水西关街一社区的卫生服务站内格外忙碌，几名医师和护士，正在为上门开展护理服务的老人们分配所需药品。“纺织厅宿舍的王阿姨要注意一下，除了一些她服用的长期用药，把达格列净、阿卡波那几种专门为计划生育家庭老人提供的免费药品都拿上！”在站内的全科诊室门口，副站长宋晓娜一边整理上门服务的所需医疗器械及药品，一边叮嘱身边准备一起出诊的护士把所有药品分类整理好。“叮铃铃……”一声急促的电话铃声响起，宋晓娜一边继续整理护理物资，一边快速地接起电话。“陈阿姨，我们一会儿就去你家，别着急，放心吧，您说的药全都带上啦，马上到！”放下电话后，宋晓娜简单安排一下站里的工作，便和其中一位护士出发去社区。“除了周末、节假日，因为上午来看病的居民多，所以我们每天都是下午安排两个工作人员轮流去社区，服务对象都是高龄、失能、部分失能等行动不便的居家老人。从2019年开始，我们已经持续开展了近6年。”宋晓娜向山西晚报记者介绍。大约步行了10分钟，两人来到了当天的第一位失独老人——今年72岁高龄的王锦荣老人家中。“王阿姨，今天怎么样？我来先给您量个血压，今天看你气色不错，要好好吃饭，这样身体恢复得快！”宋晓娜一边与老人聊天，一边像往常一样，为老人做起了常规检查。原来在不久前，家住水西关街二社区纺织厅宿舍的王锦荣因为身体不适，立即给社区卫生服务中心打电话求助。十多分钟后，社区服务中心的医生和护士就来到王阿姨家中。经过检查，发现为饮食导致的不适，并无大碍。在随后的一段时间里，医护人员每天下午都会上门，给老人做基础检查，并指导其遵医嘱正确服药。暖心的上门服务也让王锦荣老人很感激。“我年纪大了，老伴前两年也不在了，生个病真不知道该怎么办。现在有你们医护人员经常上门服务，既周到又暖心，真是太感谢你们了!”“开展适宜护理上门服务，旨在解决高龄、失能、部分失能等行动不便居家老人的基本医疗问题。”迎泽区卫健局相关负责人介绍，迎泽区常住人口近60万，其中65岁以上老年人近7万，健康服务需求不断增长，尤其很多老年人因身体原因出行不便，通过适宜护理上门服务，不仅解决了他们的就医困难，提高了老年人的生活质量，同时为医护人员提供了一个平台，让他们能够充分发挥自己的专业技能，为社区居民提供更加优质的医疗服务。因地制宜开展特色服务进一步提升社区民生保障水平据了解，自2016年以来，太原市迎泽区启动适宜护理上门服务项目，为辖区内行动不便的人群和上级医院出院返家患者提供基本医疗护理和公共卫生服务。值得一提的是，近年来，为更好服务社区老人，迎泽区的各个社区卫生服务站也纷纷因地制宜，利用自身优势及资源，在上门服务的过程中开展了各类特色护理服务，不仅提高了基层医疗卫生机构的资源使用效率，也进一步提升了民生保障水平。今年91岁高龄的林师傅身患糖尿病，老伴去世后，精神状况不太好，导致病情控制不稳定。迎泽区新建路二社区卫生服务站医护人员定期上门为林师傅检查，叮嘱老人用药事项，耐心陪伴老人，对他进行心理疏导。因脑出血而昏迷的唐先生，由于长期卧床引起肺部感染，鼻饲管、氧气管、导尿管……身上插满了各种导管。迎泽区家庭医生团队为其进行体检，并针对病情进行疾病护理指导及健康宣教。唐先生的家人握着医护人员的手不停地道谢：“太感谢了，你们的服务真到位。”对于长期卧床的老年患者而言，褥疮几乎不可避免。因此，迎泽区中医医院褥疮科坚持常年出诊，主动开展中医药特色上门医疗服务。“我们几个小组轮换出诊，除了过年，基本全年无休。”迎泽区中医医院褥疮科医生庞春芳说。庙前社区卫生服务中心合理划分各团队的服务区域，将行动不便人群纳入团队管理，确保他们都拥有自己的家庭医生。另外，老军营社区卫生服务站还依托太原市妇幼保健院，充分发挥护理人员素质高、技术好的优势，为社区居民按需提供个性化上门护理服务。校尉营社区卫生服务站和桥东北社区卫生服务站开展适宜护理上门服务已经有多年，有多户需要长期上门服务的重点服务对象，说起这些家庭，两个机构的负责人如数家珍。……记者在采访中了解到，如今，适宜护理上门服务的项目也越来越多，主要包括静脉采血、心电图检查、导尿、压疮护理、留置胃管、针灸、拔罐和推拿按摩等13项服务内容，而且在迎泽区全区基层医疗卫生机构均可提供上门服务。“根据工作计划，迎泽区每年在全区免费提供6000人次服务。项目实施以来，已有4万余人受益！”迎泽区相关负责人表示，今后，还将结合社区居民需求，开展更多个性化的上门护理服务。与此同时，针对个别机构规定项目无法全部提供的情况，将通过有计划有针对性的培训、岗位练兵等多种方式尽快完善整体服务能力水平，为迎泽区广大老年患者送去更加专业的服务与贴心关爱。
山西晚报记者李婷
