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“每年都要办理认证，我手机操作不熟练，好几次都成功不了，现在来社区不到1分钟就办好了，真的很方便。”10月28日，在太原市杏花岭区半坡西街社区办完养老保险资格认证后，居民孙慧兰高兴地说。孙慧兰今年68岁，住在半坡西街社区党群服务中心旁边的居民楼上，来社区就和“串门”一样。“前几天，社区就在微信群里宣传，说就业社保服务社区村村全覆盖，好多就业和社保的业务都能过来办，出门买菜的工夫就办了，啥都不耽误。”孙慧兰说，像资格认证一类的业务，带上社保卡或者电子社保卡，工作人员就能帮忙操作，系统还会提醒下次认证的时间，“现在社区的服务是越来越细致周到了。”半坡西街社区党群服务中心是太原市“就业社保服务社区村村全覆盖”服务点之一。自6月试运行以来，社区服务点通过挂条幅、发传单、入户宣传、微信群通知等方式积极宣传全覆盖工作，引导居民来社区办理就业社保业务，受到了社区居民一致好评。9月中旬正式运行后，社区居民在“家门口找工作，家门口办社保”成了新常态。“我们社区是一个老社区，常住人口有2000多户、5000多人，其中很多都是中老年人。因为楼院居多，无人管理，所以居民们对社区服务的需求就比较大。”半坡西街社区党委书记兼主任石冰介绍说，“就业社保服务社区村村全覆盖”开展以来，40项与就业社保有关的业务在社区就能办，极大方便了办事群众，“大家对这项工作的认可度特别高，来社区办业务的积极性也高。”通过半坡西街社区的基层就业社保自助服务系统，山西晚报记者看到，9月15日至10月28日，社区共办理零工求职信息查询214次，《就业创业证》查询50次，城乡居民养老保险待遇发放记录查询155次，为居民进行资格认证33次……不论是办理相关业务，还是查询相关资料，社区均认真接待，“我们提供就业社保一站式服务，尽可能让居民一次办好，如果没办法一次办好，就教给大家办理流程，让居民尽量少跑腿。”石冰说。为帮助行动不便的老人，社区还提供上门服务。79岁的赵桂兰是半坡西街社区低保户，她和82岁的老伴住在一栋老式居民楼的六楼。由于老伴有严重的哮喘病，上下楼不方便，社区每年都会上门为他进行资格认证。“社区不仅会主动提醒我们进行认证，也会帮我们申请各种补贴，真是多亏了社区的帮忙，特别感谢。”说这话时，老人语带感激。对于灵活就业人员就业社保服务，社区也进行广泛宣传。杨女士来社区就是办理灵活就业人员社保补贴的。“我今年52岁，每年以灵活就业人员的身份参保，照理说还有3年退休，社区宣传说离退休年龄少于5年的灵活就业人员能过来办理社保补贴，一直能补贴到退休，我就赶紧来了。算下来一年能补贴好几千元呢，特别感谢咱社区帮忙办理。”杨女士开心地说。据半坡西街社区劳动保障协理员刘宇霞介绍，过去灵活就业人员无法在社区完成社保补贴申领，需要自己去多个部门缴纳材料，“现在，灵活就业人员的就业创业证、就业困难认定、灵活就业社保补贴等业务在社区就能办，不仅缩短了居民办事时间，办事效率也大大提升了。有了‘就业社保服务社区村村通全覆盖’，居民在社区还可以办理求职登记、岗位查询、培训信息查询等业务，不仅方便了居民日常生活，也是提升居民幸福感和安全感的一项重要举措。我们将不遗余力地做好这项工作，为广大居民提供更加优质、高效的服务。”为让社区工作人员更好地掌握基层就业社保自助服务系统使用方法，杏花岭区社保中心联合区公共就业服务中心、区零工市场采取“一对一”的形式，选取社保业务骨干组成业务小组，分别与辖区12个镇街结对子，分发《操作手册》《业务指南》，开展业务培训，实地指导系统操作流程，进行精准性业务指导632次，确保服务点顺利运行，就业社保服务能落地、落得好。据了解，太原市依托街道（乡镇）、社区（行政村）现有公共服务资源，设立的1510个街道（乡镇）、社区（行政村）“就业社保服务社区村村全覆盖”服务点已经全部开始运行，为辖区居民就近办理就业社保等相关业务。杏花岭区12个镇街、20个行政村、126个社区设立就业社保全覆盖基层服务点，实现区域全覆盖。目前，就业社保服务点服务事项共40项，其中，就业服务19项，包括“找工作”类服务15项、“学技术”类服务4项；社保服务21项，包括“办社保”类服务18项、“用社保卡”类服务3项。
山西晚报记者武佳
